Términos y condiciones

MENORES DE EDAD

No se permite el acceso al CONTENIDO del SITIO WEB por personas menores de 13 años. Si el USUARIO es menor de 13 años, deberá contar con el consentimiento de sus padres o personas mayores encargadas.

ESTÁN PROHIBIDAS LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES

Intentos de hackeo, inserción de virus o ataques informáticos de cualquier índole dirigidos al servidor o al SITIO WEB.

Proporcionar información personal falsa o que pertenece a personas diferentes al USUARIO que la envía

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

EL TITULAR del SITIO WEB ofrece una garantía de satisfacción del 100% en la compra de sus productos y servicios o la devolución del dinero. En otras palabras, el USUARIO, luego de comprar cualquier producto o servicio, si por cualquier razón no está satisfecho con su compra, tiene el derecho a solicitar la devolución total de su dinero.

El TITULAR del SITIO WEB realizará la devolución siempre y cuando la solicitud se realice durante los primeros 7 días después de la compra, se retornen los productos comprados en perfecto estado o se revoque el acceso a los servicios respectivos, y que el pago no haya sido en efectivo (Solo se harán devoluciones por pagos realizados por Internet)

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Está totalmente prohibido usar los textos, imágenes, audios, videos y cualquier otro material multimedia que se encuentre alojado en el SITIO WEB ya que es propiedad del TITULAR y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Solo se permitirá el uso de los materiales multimedia del SITIO WEB, si el USUARIO solicita el uso de dicho material y el TITULAR acepta esa solicitud.

ACCESO Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Por motivos de fuerza mayor o factores externos, el acceso y disponibilidad del SITIO WEB se puede ver suspendido por cualquier periodo de tiempo y el TITULAR no se hace responsable de cualquier daño o resultado directo o indirecto que esto pueda ocasionar al USUARIO. Si bien, el SITIO WEB estará disponible la mayoría del tiempo, no se garantiza una disponibilidad del 100% y en cualquier momento, si el TITULAR lo decide, el SITIO WEB puede dejar de funcionar o estar disponible al público.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

El TITULAR está comprometido con las buenas prácticas en la recopilación, uso y protección de los datos personales de sus USUARIOS. La política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en la parte de Política de Privacidad.

El TITULAR está comprometido con la seguridad de los datos personales del USUARIO adhiriéndose a todos los términos de esta política de privacidad, los cuales se detallan a continuación:

  1. ¿QUE TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

Nombre y correo electrónico.

Teléfono, dirección física, ciudad y país.

  • ¿CUÁNDO Y CÓMO SE RECOPILAN LOS DATOS PERSONALES?

Cuando el USUARIO se registra en el SITIO WEB o llena algún formulario de contacto o boletín de suscripción, nos autoriza a recopilar su nombre y correo electrónico.

Cuando el USUARIO realiza alguna compra de un producto físico en el SITIO WEB, debe llenar un formulario con su teléfono, dirección, ciudad y país.

¿QUÉ USO LE DA EL TITULAR A LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

El TITULAR recopila los datos personales con el objetivo de poder brindarle al USUARIO información relacionada a sus intereses personales y/o información relacionada con los productos o servicios de interés para el USUARIO.

El TITULAR envía comunicaciones vía correo electrónico con mensajes importantes sobre la cuenta del usuarios, sus pedidos, y mensajes promocionales de los productos y servicios del SITIO WEB.

EL TITULAR usa los datos como el teléfono, dirección, ciudad y país para enviar los productos físicos al USUARIO por medio de alguna empresa de logística.

El TITULAR usa los datos como el nombre y correo electrónico para brindar una experiencia personalizada al USUARIO en el SITIO WEB.

¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

En ningún momento, el TITULAR compartirá o cederá los datos personales del USUARIO con terceros, salvo en aquellos casos que la ley lo exija.

Los datos personales del usuario se guardan en los servidores del SITIO WEB, los cuales están libres de virus, protegidos con cortafuegos y monitoreados por profesionales.

En el caso fortuito de que se presente un hackeo o robo de la información personal del USUARIO, el TITULAR notificará al USUARIO de inmediato vía correo electrónico y notificará a las autoridades pertinentes para lograr minimizar el impacto negativo que dé lugar.

¿COMO ACTUALIZAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En cualquier momento el USUARIO puede solicitar una actualización o eliminación de los datos personales almacenados en el sitio web, enviando un correo electrónico o llenando el formulario de contacto en el SITIO WEB.

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